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ERP项目如何确保成功(重视篇)

从事ERP行业十多年来,从甲方到乙方,从IT经理到ERP顾问和项目管理者,一直都在实践并寻找一个问题的答案。ERP项目如何确保成功?

要回答这个问题,首先要明确,ERP是什么?

ERP是什么? ERP软件和ERP系统的区别?ERP顾问的三个内外功是什么?前文已有说明,这里不再赘述。

ERP培训计划的模板

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具体请看 ERP成功公式(技术篇)

从甲方项目管理来看,有没有简单扼要的成功公式呢? 我的理解是ERP成功=三分技术+七分管理+12分数据+20分应用+100分重视。

三分技术,七分管理 有两层意思,1 做得好,技术起的作用只占30%。管理起的作用占70%。 2 如果技术少一分,那么整体效果如差1/3。ERP项目的七分管理管什么呢?如果展开说,一本书的篇幅也未必能说清楚,我的习惯是找几个提纲挈领的关键词来作为抓手,虽然不符合MECE原则,但便于使用便于传播和吸收。这几个关键词就是 数据,应用、重视程度。前面我们提到

因为如果做到了100分重视,前面所有的技术管理数据和应用做好都是顺理成章、水到渠成的事情。

前面我们已经说过技术、数据、应用的部分,

001 ERP成功公式 (技术篇)

002 ERP成功公式 (数据篇)

003 ERP成功公式 (应用篇)

今天是ERP成功公式系列的第4篇,重视篇

柳传志有一句话在ERP行业中可谓是家喻户晓,“上ERP找死,不上ERP等死” 其实这一句话只是行业内以讹传讹的结果,这句话的原话是:“上ERP有可能早点死,不上ERP就是等死。”虽然只是多了两个字,但其表达的意义就完全不一样了。我们再来看一下背后的故事

柳传志:为实施ERP 当年曾誓言罚俸半年

联想集团董事局主席柳传志表示,“务实”是联想的核心文化。同时,他也披露了一些改革中鲜为人知的故事。柳传志称,ERP系统是对一个企业业务流程的重组,是对利益的重新分割,因此,很多中国企业在实施ERP时都失败了。当初, 联想在实施ERP时也曾经遭遇差点夭折的困难,很多部门领导人没有时间和精力实施。于是,他召开了一个全部管理层参加的会议,在会议上宣布了实施不成功的惩罚措施。“当时,我宣布如果ERP实施不成功自己将罚俸半年,对其他管理层也开出了要求和惩罚措施。最终,项目提前一天完成了。这也印证了联想务实、说到做到的企业文化。”柳传志称。

如果企业项目负责人都有柳总这样的魄力,决心、认识和重视程度,那么ERP项目想不成功都很难。重视什么呢? 重视人员的激励、考核和培训、重视产品的选型、重视数据的质量、重视应用的范围和流程。

“ERP项目只许成功,不许失败!”,这一句话在ERP项目的启动大会上,许多企业高层都会讲,但讲过之后,我们有没有相应的机制来确保项目只会成功而不会失败呢?

其实在这里我们可以采用最直接的方法来解决问题-绩效考核制度,通过绩效来牵引员工确保其工作的重心会放在ERP项目实施中,2010年深圳某知名房地产企业集团在实施ERP系统时,从分管副总裁开始,到相关部门总经理,直到部门员工都需要为ERP系统的实施负责,规定了在2010年6月30日之前,成本与进度系统必须上线,并且公司所有运营相关的绩效考核数据都从系统中取值,如果系统中无数据则认为所有绩效为零。因为有这一条红线,该企业在实施ERP系统时,上至总裁,下至员工,只要ERP项目所到之处,没有一个地方是不配合的,项目从2月启动到6月20日上线并完成各分公司推广,只用了短短四个月时间,这就不能不说激励的力量所在。

那么,是否只需要领导重视就足够了呢? 我们来看一下 ERP 项目组织架构图,如下所示

ERP 项目组织架构图

ERP 项目组织架构图

ERP成功公式(重视篇)

如上图所示,ERP项目组由 项目领导小组,业务小组,实施小组,专题小组、技术小组 等小组构成

,在很多的ERP项目中,最常见的错误是,很多业务部门 觉得ERP项目 是 财务部门的事情,是IT部门的事情 ,是项目领导小组的事情,跟自己关系不大。但实际上各业务部门至少有以下事情至关重要,直接关系到项目的成败

1、组织整理、评估部门业务流程,提出ERP实施需求;

2、根据项目组实施计划要求,制定部门行动计划,确保各项工作保质、保量完成;

3、选派优秀的实施人员,并做好派出人员工作安排,以确保有足够时间投入项目实施工作;

4、积极参与ERP项目实施活动,如:流程讨论、培训等。

所以对ERP项目的重视,并不只是某几个项目领导人员重视就行,而是需要调动整个项目团队的足够重视和通力配合。

从知行合一的角度,掌握好本篇文章的思路,有什么用呢? 我分享几点,方便

读者做自检

1 明确ERP项目的目标和数据管理的要求

2 建立完整的ERP项目团队,并明确项目职责

3 完善相关制度(如培训、绩效、考核等)

4 调动所有项目团队的积极性和重视程度ERP成功公式(重视篇)

最后祝大家erp应用都能更上一层楼,走上成功的阶梯。

ERP成功公式(重视篇)作者简介:

龙雄,ERP老兵,管理咨询师。负责过Oracle ERP、北京时空软件、锐智ERP和金蝶ERP的实施开发工作和上市企业集团总部的IT规划和管理,最近10年一直致力于金蝶ERP的实施和开发工作。服务过的金蝶ERP大中型客户超过100家

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