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橡塑展上的塑料电商们:行业人的一点冷思考

第三十届CHINAPLAS 国际橡塑展4月28日在上海落幕。

橡塑展上的塑料电商们:行业人的一点冷思考

作为亚洲最大规模的塑料与橡胶展览会,又恰逢30整数届,规模和影响力自然也超过往届。公开资料显示,展会总面积逾24万平方米,来自40个国家及地区的3,300多家参展商参与,展商数目再攀高峰,为历届之冠。

更大的特色是8家以上B2B电子商务企业联袂参与,化塑汇买塑网找塑料网、我的塑料网买化塑、中塑在线、上海化交涂多多等等,为橡塑展增添了一抹亮色。随着传统产业对互联网化的重视,相信橡塑展上的电商们将越来越多,也越来越抢眼。

产业人重视电商:参访电商人数占总比超35%

据了解,此次电商企业集体抱团参展,是橡塑展历史上第一次。针对此现象,中国电子商务协会B2B行业分会秘书长刘宁波认为“电商无疑将成为传统橡塑行业中一股不可忽视的力量。”

据各大电商企业初步统计,参观本次橡塑展的14万人次中,有6000人次受到了上海化交的接待,找塑料网展位更是累计接待过万人次。7家电商平台的观众估计超过5万人次以上,占总参观人数的35%以上。

社会关注度方面,除了托比网做专题跟踪报道以外,更有《中国化工报》等专业纸媒重点进行关注。其中,《中国化工报》对找塑料网CEO牟斌进行了专访。

行业内部来看,买化塑引来百人买团参观,上海化交迎来中石化、中石油、东华能源、中国神华、富德能源、上海赛科、上海华谊等十几家上游生产企业领导参观。找塑料网迎来中国塑料加工工业协会常务副理事长曹俭、广东省塑料工业协会会长符岸参观,等等。

买化塑从展会上获得了实在的订单,据宣传,展会上,买化塑累计签订了超过518万元的采购协议,成交量达到了351.625吨。

人海如潮,入场排队就长达2小时以上,一方面表明展会方尚须提高接待水平,另一方面也表明传统展会在行业内的地位。电商平台展位前也是观众涌跃,咨询热烈,表明传统产业人对电商平台满含希望。

电商重视展会:CEO们亲临现场

亲临现场参观的刘宁波此前就表示:“B2B商业模式决定了它对线下的看重,向上下游企业展示企业形象是重要目的,所以电商平台对这次机会都很重视。”

25日展会开幕的上午,刘宁波就在展台上碰到了化塑汇CEO智建鹏、买塑网CEO倪卫峰、买化塑CEO郭喜鸿、涂多多CEO刘斋。面见时倪卫峰正捧着盒饭吃工作餐,亲民意识浓烈。此后,刘宁波又与快塑网创始人刘育宏、易塑科技CEO龙腾勇长时间交流。找塑料网CEO牟斌、我的塑料网CEO李铁道也亲临展会,与用户面对面交流。一个展会集聚如此多的CEO们,恐怕也是历史上的第一次。

据现场观察,我的塑料网与找塑料网展位正好相对,算是打起了擂台。化塑汇展位前的金发女郎和大型吉祥网四处游晃。电商平台为了吸引用户各显神通,现场提供产品和服务的咨询及体验,更是提供了丰厚的礼品。

比如我的塑料网提供了现场咨询、幸运大抽奖、网站体验等项目。

有富士康背景的买塑网更是利用自身优势,将未曾公开发售的iPhone7拿来吸引关注。

拥有丰富参展经验的上海化交在体验完从成交-支付-交收全电子化现货专场交易系统后,还特设了抽奖、有奖问答赢外币等现场活动,以及免费WiFi和充电、免费水果下午茶、无人机平衡车、VR科技体验等等。

化塑汇配备了大型吉祥物。买化塑配备了金发兔女郎的同时,针对现场下单还推出了热门原料厂家直销,下单优惠立减活动,吸引了大量企业现场参与。

缺席展位的快塑网也在展会上频频现身,创始人刘育弘以午餐会、商务酒会、晚宴交流会、技术发布会、新闻媒体发布会等方式约谈了大批海外世界500强石化企业。“共鸣不少,收获很大。”刘育宏表示。

冷思考:电商平台里用户实际需求还有点远

据现场观察,宣传,成了各大电商平台参展最重要的主题。

化塑汇CEO智建鹏就认为橡塑展对电商企业来说是一个很好的展示自身的舞台;找塑料网CEO牟斌也谈到,找塑料网吸引了专家、媒体和现场观众的注意力,展示了团队的活力和创新精神;我的塑料网CEO李铁道认为,借此机会向上下游用户展示了公司形象,让用户真切地体验到了公司提供的新玩法和新理念。

电商们的集体表现,为橡塑展带来了新意,台前咨询者众,但用户是否真正感受到了电商力量?

有行业匿名人士对托比网记者表示:各大电商平台派出参展的多是市场宣传人员,而少有运营或产品人员。现场宣传效果确实不错,用户对电商平台都非常期待,但业务问题却难以给用户明确解释,比如价格问题、物流问题、垫资问题等等。“实体经济需求很明显,找货买货目的明确,很实际,但他们要的更多不是大数据、云计算这样的宣传,而是各类交易问题的明确答案。电商平台离用户需求还有点远。”

该匿名人士明确表示:平台报价离市场行情还比较远,比较虚不实际。交易安全、交易全链条服务是产业关注的要点,但参展的市场人员往往都回答不了。“建议下届时各大平台多派产品人员参与展会,与客户做更实际一点的接触,给他们明确的答案,才更有利于电商平台对传统产业链的切入。产品经理们也可以从展会用户需求进行产品和技术调整,更加有利于电商平台的发展。”该人士表示。

该行业人士还强调了一点:传统产业人年龄往往偏大,现在的网站平台还需要适应他们的年龄状况进行设计,适应产业人更重要。“此次参展最大的感触是用户其实对电商平台抱有很大期待,但平台帮助依然有限。塑料电商能做的事还有很多很多。”

刘宁波对此表示:“在展会上与客户实实在在地接触,了解客户需求,以便提供更好的服务,才是参展的核心所在。”

在魔法化学网看来,B2B电商先天的交易属性决定了它必须重视线下客户交流,展会无疑是用户最集中的好机会。但如何利用好展会,听取客户意见,为客户提供更明确的答案,围绕用户需求设计更有价值的服务,是电商平台下次参展需要解决的。

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