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化塑汇“三架马车”领跑B2B:电子化、线上化、创客化

近年来,由于国家政策的大力推动,B2B再次站到了风口,众多资本开始投向B2B业务。化工B2B电商化塑汇继上月获Pre-B轮千万美元融资后,近期又参投了中科院背书的电商平台塑商汇,成为中国第一家进行资本投资的化工B2B企业。作为创办刚满两年的企业,化塑汇无论业绩和口碑在行业内一直处于领航地位。公开数据显示,截止到今年6月,化塑汇GMV已突破450亿,其物流开放平台“E哥物流”日营业额已超20万元,每月运输货品价值超过6亿元。

化塑汇“三架马车”领跑B2B:电子化、线上化、创客化

从零到数百亿交易额的增长,如果以化塑汇为一个互联网时代的B2B成功案例来研究,其背后不只是简单地把支付动作搬到线上就完成了交易在线化和互联网化。化塑汇的成功在于其回归商业本质,并且尊重企业的成长模式,而这正是最值得当下B2B企业参考和借鉴的。

对内电子化,优化企业内部资源

针对企业内部,化塑汇技术团队根据化工产业上下游关系复杂的业态环境,为业务部开发了云服务管理平台,包括六大子系统——个人工作中心系统、业务运营支持系统、客户关系管理系统、业务流程管理系统、内部论坛系统以及速淘后台管理系统。通过这些系统,化塑汇对员工与客户交易的过程实现流程化、互动化、协同化管理,不仅提高了企业对市场快速反应的能力,同时也有效整合优化企业内部的资源,降低企业的人工成本和客户的交易成本。

对电商平台而言,其需要完成的不仅是数据的交换和交易的实现过程,信息的整合、跨平台的协作能力对于提升用户体验和交易效率也至关重要。化塑汇除了为行业客户提供撮合交易和代采代销服务,还提供物流仓储、金融等全产业链服务,交易员在与客户达成交易协议后,再通过物流平台实现货物的运输,而企业实现内部电子化为员工跨部门合作提供了极大的便利。

对外线上化,优化客户交易体验

对于B2B电商而言,交易双方能够在平台上形成闭环交易,积累真实成交数据,把交易过程固化在线上才能构建竞争壁垒。化塑汇为客户打造了在线交易商城,客户可以通过该交易平台随时了解行业上下游产业动态,完成自主下单、在线咨询、在线议价、在线申请开票、在线上传打款凭证等功能服务。

据了解,化塑汇7月1日在“汇汇”APP中更新了三大功能:一是客户可以订制50条最新报价信息,极大地满足了用户的需求;二是客户可通过点击某个产品信息详情中的“价格走势”,获取该产品最近七天的行情走势;最后,为了让化塑汇地推人员在洽谈业务时更方便更灵动,APP中添加了三个功能页面,包括“营业执照”、“开票信息”、“地推信息”,地推人员可直接通过APP随时随地录入工厂信息并进行公司认证。

员工创客化,颠覆传统管理模式

一个成功的企业不仅是强调以人为本的管理,更应强调和彰显企业各领域人才创新的价值。在企业员工管理方面,化塑汇采用创客化的模式,让每一位员工都有机会从一名执行者变成一名创业者,从而“自创业、自组织、自驱动”。据悉,化塑汇有不少的高层领导都是由从原来的雇佣执行者,一步一步升职成为动态合伙人。

化塑汇通过引进精益管理,优化内部流程,规范激励管理等人力资源管理机制,不断挖掘和激发员工潜能。而采取员工创客化制度的好处在于有效提高员工的积极性和自主性,并且让企业有自育人才的自我代谢机能,在迅猛发展的互联网时代始终处于领航地位。

B2B电商企业生存的根本逻辑是改变产业生态,优化传统的资源配置。只有在对内电子化、对外线上化、员工创客化“三驾马车”齐驱并进的基础上,B2B电商才能充分解放上游企业的渠道问题,高效地匹配下游企业的规模和成本问题,改变整个交易渠道的结构,构建整个行业的信用体系。

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